

若账户被冻结,请联系客服了解原因,按要求提供相关证明材料申请解冻,平台风控部门会进行审核处理。

如果发现 TRON 钱包权限被恶意转移,应立即通过私钥或助记词重新授权,必要时将资产转移至新创建的钱包地址。

如果系统中断,平台通常会暂停资金费率结算或维持断网前的费率,避免用户在无法操作期间承担额外资金费用,具体以公告为准。

在合约持仓界面点击“追加”,转入更多资金作为保证金,降低爆仓风险,维持仓位安全。
为了高级别安全验证。通常在C2C交易中,若付款账户姓名与KYC不符,商家会要求视频认证持证;或在找回账户、解冻资金时,平台核验是否为本人操作。